Хочу в бету

Условия использования Sezamo

Редакция от 7 ноября 2026 года · Политика конфиденциальности

Эти Условия регулируют использование мобильного приложения и веб-студии Sezamo («Сервис»), которые предоставляет проект VentureFactory («мы»). Создавая аккаунт или пользуясь Сервисом, вы соглашаетесь с этими Условиями и с Политикой конфиденциальности.

Кто может пользоваться Сервисом

  • Сервисом могут пользоваться только совершеннолетние (18 лет или возраст совершеннолетия в вашей стране, если он выше).
  • Сервис создан для родителей, законных представителей и членов семьи. Дети не должны создавать аккаунты или пользоваться Сервисом самостоятельно; ребёнок может слушать и смотреть сказки вместе со взрослым или в детском режиме на устройстве родителя.
  • Добавляя данные о ребёнке, вы подтверждаете, что являетесь его родителем или законным представителем либо действуете с их согласия.

Аккаунт и семейное пространство

  • Указывайте достоверные данные и берегите пароль. Вы отвечаете за действия, совершённые через ваш аккаунт.
  • Владелец семейного пространства решает, кого пригласить. Участники семьи видят общие книги, голоса и эстафеты этого пространства. Приглашайте только тех, кому доверяете.
  • Вы можете в любой момент удалить аккаунт в приложении: «Профиль» → «Удалить аккаунт».

Клонирование голоса: строгие правила

Голос — часть личности человека. Поэтому клонировать голос можно только при соблюдении всех условий ниже:

  • это ваш собственный голос, или голос другого совершеннолетнего человека, который лично дал вам явное и информированное согласие на создание голосовой модели и её использование в Сервисе;
  • по нашему запросу вы можете подтвердить наличие такого согласия;
  • запрещено клонировать голоса детей (лиц младше 18 лет);
  • запрещено клонировать голоса публичных лиц — знаменитостей, политиков, блогеров, персонажей и дикторов, — а также любого человека без его согласия;
  • запрещено использовать голосовые модели для выдачи себя за другого человека, обмана, мошенничества, телефонных розыгрышей, создания дипфейков или любого использования вне семейных сказок в Сервисе;
  • если владелец голоса отзывает согласие, вы обязаны удалить голос; владелец голоса может также обратиться к нам напрямую, и мы удалим голосовую модель.

Мы вправе проверять соблюдение этих правил, удалять голосовые модели и блокировать аккаунты при нарушении, а в случаях мошенничества — сообщать в компетентные органы.

Допустимое использование

При пользовании Сервисом запрещается:

  • создавать или загружать контент, который сексуализирует детей, — мы применяем нулевую терпимость и сообщаем о таких случаях в компетентные органы и организации по защите детей;
  • создавать контент, пропагандирующий насилие, ненависть, дискриминацию, самоповреждение, или иной незаконный контент;
  • загружать фотографии детей, законным представителем которых вы не являетесь, либо фотографии других людей без их согласия;
  • нарушать чужие авторские права, права на товарные знаки и права на изображение;
  • обходить модерацию, систему кредитов и технические ограничения, а также осуществлять автоматизированный доступ (боты, скрейпинг) без нашего письменного разрешения;
  • вскрывать, декомпилировать Сервис или вмешиваться в его работу, кроме случаев, прямо разрешённых законом;
  • перепродавать Сервис или сгенерированный контент в коммерческих целях без отдельного договора с нами.

Ваш контент и права на него

  • Ваши истории принадлежат вашей семье. Всё, что вы загружаете (тексты, фото, рисунки, записи голоса), остаётся вашим. Права на созданные в Сервисе сказки, иллюстрации и озвучку в той мере, в какой такие права возникают по применимому праву, принадлежат вам; мы не претендуем на них.
  • Обратите внимание: в некоторых странах результаты, созданные искусственным интеллектом, могут не охраняться авторским правом или охраняться ограниченно.
  • Чтобы Сервис работал, вы предоставляете нам неисключительную, безвозмездную, действующую во всём мире лицензию на хранение, обработку, воспроизведение и передачу вашего контента нашим обработчикам — исключительно для предоставления, защиты и поддержки Сервиса для вас и вашей семьи. Лицензия действует, пока контент хранится в Сервисе (включая срок хранения резервных копий), и прекращается после его удаления.
  • Мы не используем ваши фотографии, голоса, данные детей и истории для рекламы и для обучения общедоступных моделей ИИ.
  • Если вы присылаете нам отзывы и предложения, мы можем использовать их для улучшения Сервиса без обязательств перед вами.

Результаты работы искусственного интеллекта

  • Сказки, иллюстрации, музыка и озвучка создаются автоматически. Несмотря на модерацию, результат может содержать неточности, странные или неподходящие элементы. Пожалуйста, просматривайте историю перед тем, как читать её ребёнку, и сообщайте нам о проблемах.
  • Сгенерированный контент не является педагогической, медицинской, психологической или иной профессиональной консультацией.
  • Синтезированный голос — это приближение к голосу человека, а не его запись; он может звучать иначе, чем оригинал.
  • Возможное сходство сгенерированного контента с существующими произведениями случайно. Если вы считаете, что контент нарушает ваши права, напишите нам.

Кредиты, подписки и возвраты

  • Создание книг и озвучки оплачивается кредитами. Кредиты можно купить в приложении или на сайте; они не являются деньгами, не обмениваются на деньги и не передаются другим пользователям.
  • Покупки в приложении обрабатывают Apple (App Store) и Google (Google Play); к ним применяются правила и политики возврата соответствующего магазина. Запрос на возврат подаётся через Apple или Google.
  • Оплата на сайте обрабатывается Stripe. Возвраты — в соответствии с правилами возврата, которые показываются при покупке и обязательными правами потребителей в вашей стране.
  • Если вы потребитель в ЕС/Великобритании: при покупке цифрового контента вы соглашаетесь на немедленное начало исполнения и признаёте, что после использования кредитов право на отказ от договора в течение 14 дней утрачивается в части использованных кредитов.
  • Если создание книги завершилось ошибкой по нашей вине, потраченные кредиты возвращаются автоматически.
  • Подписки (если доступны) продлеваются автоматически, пока вы их не отмените. Отменить подписку можно в настройках App Store / Google Play или в веб-студии не позднее чем за 24 часа до окончания периода.
  • О повышении цен мы сообщаем заранее; новые цены применяются к следующему периоду или следующей покупке.

Печатные книги

Печатные книги изготавливает и доставляет наш партнёр Lulu Press, Inc. Для этого мы передаём ему файл книги и данные для доставки. Сроки, стоимость доставки и порядок замены книг с производственным браком: указываются при оформлении заказа.

Модерация и ограничение доступа

Мы используем автоматическую и, в необходимых случаях, ручную проверку, чтобы защищать детей и пользователей. Мы можем отказать в создании контента, удалить контент, нарушающий эти Условия, ограничить функции или приостановить аккаунт. По возможности мы сообщим о причине и дадим возможность оспорить решение, обратившись к нам через контакт поддержки в карточке Sezamo в App Store и Google Play.

Прекращение использования

  • Вы можете прекратить пользоваться Сервисом и удалить аккаунт в любой момент.
  • Мы можем прекратить доступ при существенном или повторном нарушении этих Условий, по требованию закона или если продолжение работы Сервиса станет невозможным; о прекращении работы Сервиса целиком мы предупредим не менее чем за 30 дней и дадим возможность скачать ваши книги.
  • После удаления аккаунта данные удаляются в сроки, указанные в Политике конфиденциальности. Неиспользованные кредиты не возвращаются, кроме случаев, когда возврат предусмотрен законом, правилами магазина приложений или прекращением Сервиса по нашей инициативе без вашей вины.

Отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности». В максимальной степени, допустимой законом, мы не гарантируем, что Сервис будет работать без перерывов и ошибок или что результат генерации будет соответствовать вашим ожиданиям. Это не ограничивает обязательные права потребителей.

Ограничение ответственности

  • В максимальной степени, допустимой законом, мы не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду, утрату данных или репутационный ущерб.
  • Наша совокупная ответственность по этим Условиям ограничена большей из сумм: суммой, уплаченной вами за Сервис за 12 месяцев до события, или 50 евро.
  • Эти ограничения не применяются к ответственности за вред жизни и здоровью, умысел, грубую неосторожность, мошенничество и к иной ответственности, которую нельзя ограничить по закону.

Вы обязуетесь возместить нам убытки и расходы, возникшие из-за нарушения вами этих Условий, в частности из-за клонирования голоса без согласия его владельца или загрузки чужих фотографий.

Применимое право и споры

К этим Условиям применяется право страны, где зарегистрирован оператор Сервиса, а споры рассматриваются в компетентном суде по месту его нахождения. Если вы потребитель, за вами сохраняется защита обязательных норм права страны вашего проживания и право обратиться в суд по месту жительства. Прежде чем обращаться в суд, пожалуйста, напишите нам — большинство вопросов мы решаем быстро.

Изменения Условий

Мы можем изменять эти Условия. О существенных изменениях сообщим в приложении или по электронной почте не менее чем за 30 дней. Если вы не согласны с изменениями, вы можете удалить аккаунт до их вступления в силу; продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.

Контакты

Связаться с поддержкой и задать вопросы о данных можно через контакт поддержки в карточке Sezamo в App Store и Google Play.